Privacy Policy

قوانین و مقررات سایت

مشتری گرامی جهت رسیدگی به شکایات میتوانید از طریق ایمیل [email protected] و یا تلفن :02188433986 اقدام نمایید.همکاران ما در اولین فرصت به شکایات شما رسیدگی مینمایند.

تضمین قیمت

قیمت های ارائه شده به مشتریان در فروشگاه اینترنتی امین همراه بر اساس قیمت های اعلام شده کارخانجات و یا وارد کنندگان می باشد. قیمت ها یه هیچ عنوان اختیاری گذاشته نمی شوند. تضمین قیمت مناسب به معنای کمترین قیمت بازار نیست.

روش های پرداخت

برای خرید از وب سایت امین همراه ، لطفا پیش از ثبت سفارش از استعلام موجودی و قیمت از طریق تماس تلفنی یا سایر روش های آورده شده در قسمت تماس با ما مطلع شوید. ارائه پیش فاکتور به تاریخ روز معتبر و در زمان های دیگر در صورت تغییر قیمت معتبر نخواهد بود. ثبت سفارش شما به منزله خرید قطعی محصول نیست. پس از ثبت سفارش شما همکاران ما بررسی کرده و باشما تماس میگیرند. همچنین با توجه به نوسانات قیمت ها قبل از ثبت سفارش جهت استعلام قیمت و موجودی تماس بگیرید.

شرایط بازگشت کالا

از اهداف فروشگاه امین همراه خرید با رضایت مندی کامل مشتری می باشد. ما در تلاشیم تا مشتری خریدی با رضایت و آسوده خاطر انجام دهد. ما همواره می کوشیم تا کالا به صورت صحیح و سالم و مطابق سفارش مشتری به دست او برسد. اما ممکن است مشتریان در این فرآیند با مسائلی دچار شوند که برای آن ها تمهیداتی اندیشیده شده است.

  • ایراد فنی:

 ایراد فنی فقط  تا ۷ روز قابل قبول است. در موارد دیگر در صورت سالم نگه داشتن کارتن تا ۷ روز می توانید به ما اطلاع دهید تا به مورد شما رسیدگی گردد. بدیهی است راه اندازی نادرست ، حمل و نقل نادرست ، تنظیمات نادرست و نگهداری در شرایط نامناسب به عهده امین همراه نمی باشد.

  • مغایرت:

مشتری می بایست کالا را در صورت واضح بودن جعبه از لحاظ مطابقت با سفارش خود بررسی نماید. در صورتی که این امکان فراهم نبود و محصول دریافتی با محصول انتخابی شما از سایت امین همراه و فاکتور شما مغایرت داشت ، می بایست حداکثر تا ۲۴ ساعت مغایرت را به ما اطلاع دهید. در غیر اینصورت مسئولیتی متوجه امین همراه نخواهد بود.

  • انصراف از خرید:

در صورتی که از خرید خود بنا بر دلایل فنی یا سلیقه ای پشیمان شده باشید ، در صورتی که جعبه باز نشده باشد حداکثر تا ۷ روز می توانید کالا را عودت نمایید. هزینه بازگشت کالا در این موارد به عهده مشتری می باشد. وجه کالا حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت کالا و اطمینان از سلامت آن به کارت یا حساب مشتری واریز خواهد شد.

بدیهی است خرید از فروشگاه اینترنتی امین همراه به منزله پذیرفتن تمامی قوانین و مقررات فوق می باشد .

مشتری گرامی جهت رسیدگی به شکایات میتوانید از طریق ایمیل [email protected] و یا تلفن :02188433986 اقدام نمایید.همکاران ما در اولین فرصت به شکایات شما رسیدگی مینمایند.